ColorSingの通貨体系の全体像

ColorSingの通貨は、用途と発生源によって複数の単位に分かれています。

大まかには、リスナーが課金で得る「コイン」、応援アクションに使われる「パール」、Lシンガーの報酬として蓄積される「ダイヤ」という3つの軸で捉えると、構造を理解しやすくなります。各通貨間の交換レートや変換ルールは時期や仕様変更により変動するため、最新情報はColorSing公式FAQで確認してください。

3種類の通貨とそれぞれの役割

コイン・パール・ダイヤは、誰が誰のために使う通貨かが異なります。役割を理解しておくと、配信戦略を立てやすくなります。

コインの役割

コインは、リスナーが課金または各種アクションで取得する通貨です。

Web課金・アプリ内課金・キャンペーンログインボーナス等で取得でき、配信内でのギフト送付・有料機能の利用などに使われます。リスナー視点では「課金して得られる手持ち通貨」と理解すると分かりやすい立ち位置です。

パールの役割

パールは、Lシンガーへの応援アクションに使われる通貨単位の一つです。

リスナーが課金で得たコインを利用したアクション・無償アクションなどから生成され、Lシンガーが「夢（パールで交換したいプライズ）」として設定したアイテムの交換に使われます。Lシンガー自身がどの程度のパールを保有しているかは、設定により公開・非公開を切り替えられます。

パールを活用した目標共有の手法はColorSingの「夢」とパール活用ガイドで詳しく解説しています。

ダイヤの役割

ダイヤは、Lシンガーが配信活動を通じて蓄積する報酬通貨です。

獲得したダイヤは、Lシンガー統計情報のダイヤ明細ページで確認でき、所定の換金・報酬振込のプロセスを経て口座へ反映されます。ダイヤ明細が非表示になっている場合は、表示設定とLシンガー資格の状態を確認してください。

ダイヤから口座への換金手順はダイヤ換金完全ガイドで順番に解説しています。

Web課金とアプリ内課金の使い分け

ColorSingでは、Web経由とアプリ内の2通りの課金方法が用意されています。決済手段と還元率の観点で違いがあるため、リスナー視点でも事前に把握しておくと役立ちます。

Web課金とアプリ内課金の違い

Web課金の方がアプリ内課金より手数料分の還元率が高いケースが多く、コストを抑えたい場合は活用しやすい仕組みです。

Web課金ではApple ID・Googleアカウントでログインしているユーザーも利用でき、決済手段にはクレジットカード・コンビニ決済・各種オンライン決済が選択できます。還元率の業界水準はColorSingの還元率と報酬体系で整理しています。

Web課金の詳細はColorSing公式のWeb課金解説を参照してください。

Google Play版でのコンビニ決済

Google Play版のColorSingでは、Googleアカウントに紐付いた決済手段としてコンビニ決済を選択できる場合があります。手順の概要は次のとおりです。

• アプリ内のコイン購入画面で対象商品を選択
• 決済画面で「コンビニ決済」を選択
• 利用するコンビニチェーンと支払い方法を選択
• 表示された支払い番号で実店舗にて決済

決済完了後にコインが反映されます。

通貨に関するトラブル対処

課金後にコインが反映されない、スーパーいいねが想定通り獲得できないなど、通貨周りのトラブルは状況の切り分けで早く解決できます。

コインが反映されないときの対処

Web課金で購入したコインがアプリに反映されない場合、まず時間を置いて再ログインを試みてください。一般的な対処手順は次のとおりです。

• 数分待ってからアプリの再起動
• 同一アカウントでログインしているか確認
• 決済の完了メールやWeb履歴で購入の成立を確認
• アプリ内のキャッシュクリアまたは再インストール

上記で改善しない場合は、決済日時・購入金額・取引IDを控えた上でColorSing公式のサポート窓口に問い合わせてください。

スーパーいいねで0.1コインしか獲得できないケース

スーパーいいねによるコイン獲得は、1日の獲得上限・時間帯・直近のアクション履歴によって変動する仕様です。

1日のはじめから0.1コインしか獲得できない場合、前日までの累積上限・既定の上限値に達していたり、対象外のアクションだった可能性があります。仕様の数値や上限は変更される場合があるため、最新の仕様を都度確認することをおすすめします。

こんな場合には、EXiSTもおすすめです

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配信戦略・課金最適化・統計レビューを一緒に進めながら、効率的な活動を支援していきます。

気になる方はEXiSTオーディションページからお問い合わせください。一緒に応援していきます。

まとめ

ColorSingのコイン・パール・ダイヤは、それぞれリスナーの支払い・応援アクション・Lシンガー報酬という役割を持つ独立した通貨です。

Web課金とアプリ内課金の違いを理解し、トラブル時には決済履歴と取引IDを控えてサポート窓口に相談してください。収益化を本格化させたい方は弊社EXiSTの月次レビューもご検討ください。